Demo preparata per Almac
AlmacAl telefono, su WhatsApp, nella chat del sito e alle email. fonio lo ha preparato con le informazioni pubbliche di Almac: guarda due chiamate registrate dal vivo, poi chiamalo tu.
Risposte registrate dal vivo
Per Almac
Professionisti di cantieri e terreni difficili contattano Almac per piattaforme aeree cingolate, movimentazione materiali, ricambi e assistenza, dalle sedi di Guastalla e Viadana.
Un cliente chiama per un preventivo su una piattaforma aerea cingolata: l'assistente risponde a ogni chiamata, anche a linea occupata, e prende i dati per il richiamo.
Su WhatsApp un cliente invia una nota vocale per chiedere se un guasto è coperto dalla garanzia: l'assistente ascolta, risponde e chiede la documentazione.
Un cliente di Viadana chiede di prenotare assistenza tecnica per una piattaforma telescopica: l'assistente fissa l'appuntamento e invia la conferma al reparto.
Dopo una richiesta di preventivo per la movimentazione materiali, l'assistente invia al vostro CRM il riepilogo della conversazione e i dati del cliente.
Provala tu
Quando ti chiede per quale azienda chiami, rispondi «Almac».
Le due chiamate
Buongiorno, quanto dura la garanzia delle vostre macchine?
Offriamo una garanzia di 12 mesi che copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti operativi.
Cosa copre esattamente la garanzia?
La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti operativi.
Buongiorno, vorrei prenotare una manutenzione periodica a Viadana.
Prendo io la sua richiesta. Per quale giorno e a che ora vorrebbe fissare l'appuntamento?
Martedì alle 11 se si può. Sono Sara.
Fatto! L'appuntamento è fissato per martedì alle 11 del mattino.
Su ogni canale
La garanzia copre i malfunzionamenti operativi?
Sì, la garanzia copre i malfunzionamenti operativi.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione?
Sì, la garanzia copre i difetti di fabbricazione.
Oggetto: Richiesta appuntamento
Buongiorno, come posso fissare un appuntamento?
Per fissare un appuntamento, indichi giorno e ora.
Dati e privacy
Per questa demo fonio ha usato solo le informazioni pubbliche del sito di Almac.
Chiamate, messaggi e trascrizioni restano su server nell'UE.
fonio è conforme al GDPR, all'EU AI Act e alla legge italiana sull'intelligenza artificiale.
Le conversazioni dei vostri clienti non servono ad addestrare modelli di AI pubblici.
I dati sono cifrati durante il trasferimento e sui server.
Decidete voi per quanto tenere chiamate e trascrizioni; su richiesta vengono cancellate.
Cos'è fonio
Rispondono ai vostri clienti su ogni canale, anche quando non potete farlo voi.
Prende ogni chiamata e ogni messaggio, a qualsiasi ora, e risponde ai clienti con le vostre informazioni.
Fissa appuntamenti durante la conversazione e, se serve, passa la chiamata alla persona giusta.
Più di 30 integrazioni, tra calendari e CRM. Trascrizioni e riepiloghi via email, SMS o CRM.